FAQs

Ja, wir versenden von Japan aus in fast 100 Länder weltweit.

Hier sind einige der Länder, in die wir bisher geliefert haben:

• Australien
• Österreich
• Belgien
• Brasilien
• Bulgarien
• Kanada
• China
• Tschechische Republik
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Griechenland
• Hongkong
• Honduras
• Ungarn
• Indonesien
• Irland
• Israel
• Italien
• Japan
• Litauen
• Luxemburg
• Malaysia
• Mexiko
• Niederlande
• Neukaledonien
• Neuseeland
• Norwegen
• Philippinen
• Polen
• Portugal
• Singapur
• Südkorea
• Spanien
• Schweden
• Schweiz
• Taiwan
• Thailand
• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Staaten
• Vietnam
• und vieles mehr!

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Falls der Artikel nicht vorrätig ist, bestellen wir ihn bei unserem Lieferanten, bevor wir ihn aus unserem Lager versenden. Dies kann zu Verzögerungen führen.

Expresslieferung (schnellste Lieferung)

• Versanddienstleister: DHL oder Japan Post (EMS)
• Lieferzeit: 1–2 Wochen (oft 5–7 Tage)
• Sendungsverfolgungsnummer angegeben

Standardlieferung (Günstigste Option)

• Versanddienstleister: Japan Post
• Lieferzeit: 2 Wochen – 1 Monat
• In einigen Ländern kann es über einen Monat dauern; es können Verzögerungen auftreten.
• Sendungsverfolgungsnummer angegeben
• Hinweis: Für Lieferungen in die USA ist der Standardversand aufgrund der Aussetzung des japanischen Postdienstes möglicherweise nicht verfügbar.

Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Versandart und Gewicht. Die genauen Kosten können Sie vor dem Bezahlvorgang auf der Warenkorbseite einsehen.
So prüfen Sie die Versandkosten≫

In einigen Fällen können Pakete aus Gründen wie einer unvollständigen/falschen Lieferadresse oder weil das Paket nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist bei der Post abgeholt wurde, an uns zurückgesandt werden.

Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wird, werden dem Kunden die Versandkosten für die erneute Zusendung in Rechnung gestellt.
Falls Sie stattdessen stornieren möchten, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten .

Je nach den Bestimmungen Ihres Landes/Ihrer Region können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten . *Für Bestellungen innerhalb Japans wird eine japanische Verbrauchssteuer von 10 % erhoben.*

Bestellungen aus den USA (Zollgebühren und Versandkosten nach dem 29. August 2025)

Mit Wirkung vom 29. August 2025 hat die USA die Bagatellgrenze (zuvor steuerfrei bis zu 800 USD) abgeschafft . Dies bedeutet, dass alle Importe in die USA nun unabhängig vom deklarierten Wert Zöllen und Steuern unterliegen.

Wir versenden unter DDU (Delivered Duty Unpaid – Geliefert unverzollt) . Zölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren werden vom Spediteur bei der Zustellung erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Diese Gebühren sind nicht im Bestellprozess enthalten .

Wichtiger Versandhinweis:
• Seit dem 27. August 2025 hat Japan Post (EMS & Pakete) den Großteil der Warensendungen in die USA eingestellt.
• Bei Auswahl von Expressversand versenden wir per DHL .
• Wenn Sie Standardversand wählen, kann Ihre Bestellung aufgrund der Aussetzung möglicherweise nicht zugestellt werden .
✅ Für eine garantierte Zustellung wählen Sie bitte Expressversand (DHL) .

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund dieser regulatorischen Änderungen zu zusätzlichen Gebühren oder Lieferverzögerungen kommen kann . Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kanadische Bestellungen (Steuern und Zölle)

Bestellungen, die nach Kanada versandt werden, können je nach Provinz Einfuhrsteuern ( GST/HST/PST ) und Bearbeitungsgebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von der Canada Border Services Agency (CBSA) oder dem Transportunternehmen erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

EU-Bestellungen (Mehrwertsteuer und Zölle)

Für Bestellungen, die in EU-Länder geliefert werden, können Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Der Mehrwertsteuersatz hängt vom Zielland ab (typischerweise 17–27 % ). Diese Gebühren werden von der örtlichen Zollbehörde oder dem Transportunternehmen erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Nach dem Versand erhalten Sie von uns per E-Mail die Sendungsnummer und den Link zur Sendungsverfolgung.

Sie können Ihre Sendungen auch direkt verfolgen über:

• DHL-Sendungsverfolgung
• Sendungsverfolgung der japanischen Post

Bitte überprüfen Sie die Tracking-Seite, die wir Ihnen in Ihrer Versandbenachrichtigungs-E-Mail bereitgestellt haben, um den Status Ihres Pakets einzusehen.
Falls Sie die E-Mail mit der Sendungsverfolgung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Die Bestätigungs-E-Mail wird innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf versendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Werbeordner .
Bei nicht vorrätigen Artikeln kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Unsere Noten sind größtenteils auf Japanisch. Da sie jedoch international anerkannte Notenschrift verwenden, können sie von jedem, der Noten lesen kann, problemlos genutzt werden. Die Songtitel werden auf Japanisch angezeigt, wir bieten aber eine Liste mit englischen Übersetzungen an. Einige Produkte sind auch in englischer Notation erhältlich.

Wir verkaufen derzeit ausschließlich gedruckte Noten, die aus Japan versendet werden. Digitale Versionen sind momentan nicht erhältlich.

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und mit allen gängigen Kreditkarten, darunter Visa , Mastercard und American Express . Weitere verfügbare Zahlungsoptionen finden Sie unten auf unserer Webseite.

Unser Firmensitz ist in Odawara, Kanagawa, Japan (JST/UTC+9), und alle Bestellungen werden aus Japan versandt.

Wir haben kein Ladengeschäft, in dem Sie Notenblätter persönlich durchsehen können. Unsere Produkte sind ausschließlich über unseren Online-Shop erhältlich.